সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর
Hay Bhaji-তে নতুন হলে প্রথমেই যে প্রশ্নটা মাথায় আসে — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব? ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা মোবাইল থেকেই সম্পন্ন হয়, আলাদা কিছু নামাতে হয় না। জমার বিষয়ে অনেকে জানতে চান — bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো টাকা কতক্ষণে অ্যাকাউন্টে আসে? আমাদের ওয়ালেট পেমেন্ট পেলেই জমা নিশ্চিত করে; সাধারণত লেনদেন
সম্পন্ন হওয়ার পর খুব অল্প সময়ের মধ্যেই ব্যালেন্স আপডেট দেখা যায়। জমা দিতে হলে অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট অংশে যান, পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান এবং নিজের PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়াটা একটু আলাদা। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হবে। এরপর থেকে একই ওয়ালেটে উত্তোলন সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
Gates of Olympus বা Dragon Tiger খেলার পর জেতা অর্থ সংগ্রহ করতে এই ধাপটা একবারই পার করতে হয়।
- bKash — জমা ও উত্তোলন দুটোই bKash-এ সম্পন্ন হয়।
- Nagad — Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে পাঠান।
- Rocket — Rocket দিয়েও জমা দেওয়া যায় একই পদ্ধতিতে।